00421 2 459 151 09 recepcia@hv.sk

Storno

Storno podmienky

Objednávateľ má právo kedykoľvek pred nástupom svoje záväzne objednané služby zrušiť. Spoločnosť Holiday Village s.r.o. je v tomto prípade oprávnená vyúčtovať storno poplatky podľa nižšie uvedených podmienok:

Základný storno poplatok 10% z celkového objemu objednaných služieb
28 – 21 dní pred nástupom 25% z celkového objemu objednaných služieb
21 – 14 dní pred nástupom 50% z celkového objemu objednaných služieb
14 – 3 dni pred nástupom 75% z celkového objemu objednaných služieb
3 dni a menej pred nástupom 100% z celkového objemu objednaných služieb
Nenastúpenie na pobyt 100% z celkového objemu objednaných služieb

Objednávka služieb – rezervácia je považovaná za záväznú dňom pripísania úhrady (zálohy) za pobyt na účet spoločnosti Holiday Village s.r.o.
V snahe vyhnúť sa nepríjemnostiam súvisiacim so storno poplatkami, odporúčame uzavrieť poistenie storna pobytu v ľubovoľnej komerčnej poisťovni.

V prípade, ak sa nemôžete dostaviť na svoj pobyt z dôvodu sprísnenia pandemických opatrení súvisiacich s ochorením COVID-19, platí výnimka z uvedených storno
podmienok a platba ( záloha) za Váš pobyt Vám bude v plnej výške vrátená. Táto výnimka sa nevzťahuje na osoby dobrovoľne nezaočkované.